Udført som Twentyfour

Case: Bella Center

Hjemmeside

Bella Center har med en integrationsløsning, fået samlet mange af deres systemer i en samlet platform, som både er forbedret og optimeret. Det har sikret at både lokale og internationale klienter hos Bella Centeret får en stærk brugerrejse, og at de interne arbejdsprocesser er blevet effektiviseret og er i mindre risiko for fejl.

Forbedret og opgraderet platform som sikrer en bedre kundeoplevelse hos Bella Center

Bella Center er Skandinaviens største kongres-, konference- og messecenter, med lokation i København, Danmark. Bygningen er en arkitektonisk perle og et tydeligt eksempel på skandinaviske designprincipper.

Bella Center kan imødekomme og huse adskillige store udstillinger og events om året. På grund af den travle kalender og diversiteten af begivenhedernes karakter, besluttede ledelsen at opgradere og forbedre sin online platform for udstillere. Tidligere havde udstillere adskillige online platforme som gjorde kundeoplevelsen utrolig tidskrævende, kedelig og samlet set gav en dårlig oplevelse.

For at løse deres udfordring, ønskede Bella Centers ledelse at få et nyt system som kunne forbedre kundeoplevelsen, minimere menneskelige fejl og misforståelser. For at opnå deres ønsker valgte Bella Centeret Twentyfour som samarbejdspartner og leverandør.

Resultatet

Bella Centers interface og service er blevet opdateret så det er tilfredsstillende for både lokale og internationale klienter. Det var vigtigt at kunne tilbyde en løsning, der kunne ændres individuelt til en begivenhed og tilbyde support til hvert arrangement. Twentyfours løsning, der er specielt designet til Bella Centers behov, har gjort netop dét. Som prikken over i’et, på det nye system blev det ikke blot lettere for Bella Centers administrative personale og udstillere, men havde hjulpet administrationen med sin rebranding proces, til at blive mere moderne og attraktive for alle mulige brancher. Det nye system har bevist, at Bella Center stadig er en stærk spiller og har meget at tilbyde både arrangører og udstillere. Twentyfours passion og viden om gæstfrihed, ledelse og udvikling har sørget for at give Bella Center en allround løsning til at støtte klienter og fremtidige forretningsudvikling.

Tomas FaldenWeb operations manager

Udnytter I jeres fulde potentiale?

De fleste virksomheder har mere at hente – flere besøgende, flere henvendelser, flere kunder. Uanset om det handler om jeres website, jeres synlighed eller jeres marketing, tager vi et kig og fortæller dig, hvor potentialet ligger.